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云上咸安报道为进一步提升社区工作人员的业务水平，落实“三下沉”和“帮代办”服务政策，8月21日，浮山街道青龙社区组织开展“三下沉”和“帮代办”业务知识培训，确保“帮代办”精准有效、服务便民更贴心。

培训会上，浮山街道党群服务中心便民服务大厅专干通过PPT向社区工作者讲解了城乡居民养老保险政策要点、城乡居民基本医疗保险参保政策、卫健政策，演示了社保认证、慢性病申报等操作流程。现场针对社区工作者提出的问题进行详细解答，如大病医疗的保险待遇、医保异地报销流程等。

浮山街道党群服务中心便民服务大厅专干的现场解说与指导使得此次培训取得了良好的效果。社区工作者认为此次培训内容具有针对性和实用性，切实帮助他们提高了对相关政策的理解和运用。下一步，青龙社区将持续深入“帮代办”上门服务，不断增强主动服务、专业服务意识，旨在为广大居民提供优质、贴心的服务。

（咸宁台记者：夏晖 通讯员：柯瑜 杨冉 编辑：方焱 责编：聂国力）

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