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4月18日，中国保险保障基金有限责任公司（以下简称“保险保障基金公司”）发布信息显示，2023年一季度中国保险消费者信心指数为71.3，环比上升3.3，同比下降0.8，处于（65,85]信心较强区间。分险种看，一季度人身险消费者信心指数和财产险消费者信心指数分别为68.6和74.1，均处于信心较强区间且连续两个季度回升，财产险消费者信心指数的升幅略高于人身险消费者信心指数。

保险保障基金公司分析，随着疫情对经济的影响逐步消退，我国稳经济政策措施所产生的正向效应进一步显现，叠加春节消费旺季等有利因素，保险消费者对宏观经济环境和行业运行环境的感知趋向乐观，个人消费意愿也有所增强，保险消费者信心指数呈现企稳回升态势，连续两个季度稳中向好。

人身险：达2021年二季度以来最高水平

人身险方面，一季度人身险消费者信心指数为68.6，环比上升3.1，同比上升2.8，达到2021年二季度以来的最高水平，呈现企稳回升态势。

同时，消费者对宏观经济运行和行业发展前景的预期逐步向好，增购保险意愿有所加强。一季度调查显示，65.3%的受访消费者未来6个月愿意多购买保险，环比上升6.4个百分点。其中，有49.0%的消费者愿意多购买意外险，40.9%的消费者愿意多购买健康险，36.9%的消费者愿意多购买寿险。

保险保障基金公司认为，当前全球经济面临衰退风险，我国经济也面临较大挑战，人身险产品（尤其是寿险产品）对于家庭财富安全的重要性逐渐显现。建议行业主体密切关注消费者需求动向，围绕新产业(行情300832,诊股)、新市民和灵活就业人员的保险保障需求，设计开发安全性高、保障性强、投保简便的保险产品，顺应消费者信心持续回暖态势，更好满足消费者风险保障需求，推动行业高质量发展。

财产险：仍处于信心较强区间

财产险方面，一季度财产险消费者信心指数为74.1，环比上升3.6，同比下降4.2，仍处于信心较强区间。

一季度财产险消费者信心指数处于2021年一季度以来的次高水平，表明消费环境正在逐步回暖。一季度调查显示，79.3%的受访消费者未来6个月愿意再多购买保险，环比上升3.9个百分点。其中，有61.5%的消费者愿意多购买车险，环比上升7.7个百分点，32.0%的消费者愿意多购买账户安全险，环比上升5.7个百分点，23.6%的消费者愿意多购买航班延误险，环比上升5.2个百分点。

近期，商务部将2023年确立为“消费提振年”，各地区各有关部门也针对汽车、家居等重点领域推出一批恢复和扩大消费的新政策。随着政策逐步落地，车险市场有望迎来新的发展机遇。同时，随着出境团队旅游业务逐步恢复，居民出行旅游意愿逐步增强，旅游意外险市场向好。

保险保障基金公司建议行业主体密切关注消费者需求动向，利用消费者信心指数持续回暖的机遇，有针对性地推出满足消费者需求的新产品，不断提升自身经营效率，提升消费者获得感。

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