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4月18日上午,市政务服务中心政务监管处李春林处长、二七区政务服务中心主任霍晓丽一行来到大学路便民服务中心实地调研便民服务中心创建标准化建设情况,街道党工委书记张斌、纪委书记方浩东陪同。
市政务服务中心李处长一行实地查看了便民服务中心的场所设置、人员配备和自助服务设备的相关情况,详细了解进驻事项,听取了街道纪工委书记方浩东现场介绍大学路创建标准化建设情况的汇报,在自助设备区,李处长现场观看了驾驶证体检机器人的操作流程,详细询问了出入境业务的人员配备和办理中存在的问题。
通过实地查看、听取介绍、交流心得等方式,李春林处长对于我街道的便民服务中心创建标准化建设情况给予了肯定,并提出来三点要求,一是继续深化认识,提升责任感与紧迫感。二是树立品牌,增强服务积极主动性。要围绕提升企业群众满意度和获得感,增创服务品牌。三是继续优化服务资源,创新服务机制,进一步完善便民惠民服务,提高办事效率,让办事群众获得更好的体验感。
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