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在危机中育先机，在变局中开新局，在实业中谋创新，在转型中求发展。翻阅2022，百年未有之大变局加速演进，企业需应对的风险和挑战、需解决的矛盾和问题比以往更加错综复杂。但 浙商始终步履不停，求索新技术、新产业、新业态、新模式的诞生和进阶，浙江经济的顽强韧性与澎湃动力闪现其间。 在浙商发展研究院的指导下，《浙商》杂志评选出 “2022浙商年度创新人物”榜单，并在2022（第15届）《浙商》年会现场公布。即日起，我们将陆续推出”2022浙商年度创新人物“系列报道，今天是：杭州药脉通数字科技有限公司创始人兼首席执行官张瑞。

“持续降低因疾病而产生的社会成本”，这是杭州药脉通数字科技有限公司（以下简称“药脉通”）创始人兼首席执行官张瑞在采访中反复提到的企业价值观。创业7年，他用互联网思维带领团队持续创新、技术升级，逐步累积海量的医药行业数据，为超过3000家医药企业提供招商精准对接和高效的医学信息传递服务，目前已成为医药行业知名的应用系统解决方案提供商。

打通“堵塞”的数据链

数据常通过共享联通创造价值。但在数据存储和挖掘技术突飞猛进的今天，依然存在大量的“数据孤岛”。身上烙着阿里印记的张瑞，明显带有用数据思考和表达的习惯。创业多年，他形容自己“傻傻地”试图解决医药数据流通问题。

药脉通APP（ 应用程序 ） 的诞生，源于张瑞2015年参加的上海药交会，这是中国医药制剂与大健康领域极具规模和影响力的专业盛会。 “当时会议主办方说，三天内，现场发了接近2亿份精美的铜版纸传单。 一张传单1.5元-2元，三天要花几亿元。 互联网时代，医药行业的博览会竟然还存在这么传统的信息流通方式！ ” 张瑞决定用互联网的方式，去影响足够多的企业、足够多的人，建立快速的信息流通渠道，打造真正的医药信息服务平台。 2016年，药脉通APP应运而生，张瑞说： “刚开始的三年，我们基本没挣钱，就干了一件事——教医药企业在线‘发传单’，为他们提供实时在线沟通的工具。 ” 药脉通APP成本低、信息流通快、效率高，逐渐吸引了不少医药企业。 随着业务不断扩大和交叉，药企无法打通各个端口的困局被张瑞敏锐地捕捉到，在他的构思下，“趣学术”被快速开发出来。 该平台可从专业领域、治疗选择、治疗理念等维度对医生进行专业画像； 也可让医生等从业人员从中挖掘数据、解读文献、获取资讯等，帮助医生对患者进行高效精准管理，提升患者满意度和治疗效果； 药企市场人员可根据此类信息，实施精准的市场营销活动…… 作为互联网人，张瑞认为，如何让创新真正解决需求，做有用的产品、有用的业务，这才是创新的真正意义。 将数据传输的过程数字化、透明化，形成完整的链路体系，借此打破医药行业的“数据孤岛”，最大程度地优化社会成本，这便是药脉通的价值体现。 多年积累，使药脉通产生了大量的药企研发数据和临床经验数据，这套数据链路衍生出“盘古云脑”“女娲医学智能”两款创新产品。 前者服务医药企业等，可实现数据展示、分析、预警、预测，为医药企业提供战略决策； 后者帮助医生根据大量数据和临床医学信息反馈，推动临床医学持续进化。 “目前，我们的线上平台不断产生大量数据，持续叠加 5 年、 10 年甚至更久，这些基础数据未来可以运用于大健康领域的各个环节。 ”张瑞满怀信心地表示。 机遇带动平台新增长整整六年，张瑞一直在积累，等待机会，厚积薄发。 2020年春节期间，张瑞在开车回家的路上听到武汉封城的消息。 他当即意识到，大规模封城之后，传统的信息传递模式肯定行不通，这是线上平台巨大的机会。 同时他判断，病毒来势汹汹，基层医生的大量时间被挤压，根本没有时间快速迭代对新疾病、新病例的认知，需要有人采集、提供这类数据。 张瑞回忆，当时网络上找口罩、找消毒液、找眼罩的消息滚滚而来，乱成一团，大年三十晚上他一夜无眠，打了一晚上电话，调动了一批药脉通平台上的口罩、呼吸机、消毒液厂家，并利用平台的公信力和制度的约束力，保证平台对接的物资优先给最需要的地区和最需要的医疗机构。 同时，趣学术平台滚动推出大量与新冠病毒相关的医学专题。 “当时我隐约感觉，以后医疗机构的运作体系将被改变。 ”张瑞说。 疫情趋于平稳后，公司业务开始一路上扬，寻求合作的人越来越多。 “甚至都不还价了。 ”张瑞笑着解释，疫情期间药脉通平台一直在解决中小医药企业、医药经销商、终端消费者的信息对接问题，只收维持成本的信息服务费，事后发现公司没赚钱，但药脉通没有“趁火打劫”的做法赢得了行业客户的信任，平台的公信力、品牌的价值被认可。 互联网出身的张瑞善于冷静、客观地看待问题。 他认为，医药行业的需求既不能创造、也不能歪曲、更不能无中生有，从业者内心要有一把尺。 近年来，国家重视深化医药体制改革，他对医药行业的未来充满期待，直言： “我把未来 20 年的职业生涯，全投入在这个行业！ ”

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文丨《浙商》全媒体记者 施晓艳

编辑丨徐燕娜

关键词： 大量数据 医疗机构 科技有限公司